<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=koi8-r">
<meta name=ProgId content=Word.Document>
<meta name=Generator content="Microsoft Word 10">
<meta name=Originator content="Microsoft Word 10">
<link rel=File-List href="cid:filelist.xml@7EA9F467.7E356EA9">
<link rel=Edit-Time-Data href="cid:editdata.mso@7EA9F467.7E356EA9">
</head>
<body>
<div>
<p align="center"><b>
Семинар-практикум<br>
<font face="Arial" size="5" color="#0000FF">"Бизнес-процессы: описание,
оптимизация, регламентация"</font></b></p>
<p align="center"><b><span lang="ru"><u><font size="4">Москва, 16-17 ноября
2007 г.</font></u><font size="4"> </font></span>
<span style="font-size:16pt" lang="ru"><font color="#FF0066"> </font></span></b></p>
<p align="left"><b><font size="4" color="#0000FF">Тел.: [495] 105 8871</font></b></p>
<p align="left"><span lang="ru"><u><b><font size="4">Цели семинара:</font></b></u><br>
<br>
∙ Систематизировать знания по процессной организации деятельности коммерческой
компании и путям повышения эффективности.<br>
∙ Осознанно принимать решение о целесообразности моделирования процессов и
регламентации деятельности в компании<br>
∙ Проводить описание и оценку оптимальности бизнес-процессов базового уровня<br>
∙ Объединять бизнес-процессы базового уровня в группы и проводить декомпозицию<br>
∙ Выбирать достаточную для вашей компании структуру регламентирующих документов<br>
∙ Разрабатывать простые и понятные документы, регламентирующие бизнес-процессы
базового уровня</span></p>
<hr>
<p align="left"><b><font size="4"><u>Программа семинара:</u></font></b><br>
<br>
<b>1. Процессный подход к организации деятельности компании </b><br>
1.1 Система координат при анализе, моделировании и регламентации деятельности.<br>
1.2 Продукты и ресурсы как основные ориентиры для выделения бизнес-процессов.<br>
1.3 Состав типовых бизнес-процессов в деятельности компании.<br>
1.4 Принципы и уровни анализа, моделирования и регламентации процессов
деятельности ("Политики", "Процедуры", "Рабочие инструкции"). <br>
Бизнес-процесс базового уровня - почему навыки моделирования должны начинаться с
его описания<br>
<br>
<b>2. Технология описания бизнес-процесса базового уровня</b><br>
2.1 Принципы описания бизнес-процессов. Требования к схематическому
представлению бизнес-процессов (требования к моделированию). <br>
2.2 Два вида нотаций для описания: Кросс-функциональная нотация - как
эффективный инструмент для начинающих и описания отдельного <br>
процесса. IDEF0, IDEF3 и DFD как средство для опытных экспертов и для
комплексного моделирования.<br>
2.3 Правила описания процесса на базовом уровне в кросс-функциональной нотации:
описание "обратным ходом"<br>
2.4 Демонстрация описания фрагмента процесса ведущим - участники тренинга
выступают экспертами<br>
2.5 Постановка задания на самостоятельную работу после перерыва, разбиение на
группы, выбор процесса (главный критерий - ясный <br>
результат, наличие его потребителя и опыт выполнения у большинства участников
группы)<br>
2.6 Правила проверки и верификации описания процесса на базовом уровне в
кросс-функциональной нотации (описание "прямым ходом"): <br>
верификация, добавление условий, добавление ссылок на другие процессы.<br>
2.6 Правила перевода схемы процесса базового уровня из кросс-функциональной
нотации в нотацию IDEF0: четкость по входам и выходам, <br>
удержание уровня процедур, указание исполнителей, указание контролирующих
воздействий.<br>
<br>
<b>3. Технология оценки оптимальности бизнес-процесса базового уровня</b><br>
3.1 Принципы оптимизации бизнес-процессов. Правила оценки оптимальности
бизнес-процесса базового уровня: условия и конечный <br>
результат оценки; оптимальность схемы, шагов, результатов, управления процессом.<br>
3.2 Правила оптимизации бизнес-процесса базового уровня (краткий обзор).<br>
3.3 Разработка "Регламента" - документа, регламентирующего базовый уровень
бизнес-процесса.<br>
<br>
<b>4. Выделение бизнес-процессов и целостное моделирование процессной
деятельности</b><br>
4.1 Выделение бизнес-процессов.<br>
4.2 Описание группы бизнес-процессов базового уровня.<br>
<br>
<b>5. Внедрение регламентирующих документов и построение "регулярного
менеджмента"</b><br>
5.1 Требования к регламентирующим документам компании<br>
5.2 Внедрение регламентирующих документов <br>
5.3 Стадии развития коммерческих организаций и проблема перехода к "регулярному
менеджменту" от "личного энтузиазма". Основные <br>
"проблемы" кризиса лидерства <br>
5.4 Как рассчитать затраты на моделирование, оптимизацию и регламентацию</p>
<hr>
<p align="left">Качество семинара обусловлено профессионализмом ведущего.</p>
<p align="left"><b>Ведущий семинара </b>- эксперт в области управленческого
консультирования, действующий консультант в одном из крупнейших российских
системных интеграторов. <br>
Профессиональный опыт автора: Разработка и реализация проектов по оптимизации
деятельности компаний, а именно:<br>
- Описание, оптимизация и регламентация бизнес-процессов;<br>
- Постановка проектного управления и регламентация проектов;<br>
- Проведение аудитов систем управления, оценка оптимальности и возможностей для
улучшения;<br>
- Разработка требований к комплексной автоматизации предприятий (анализ,
разработка целостной модели, разработка проектной документации, в том числе ТЗ,
ПЗ, моделей в нотациях IDEF, UML, VAD, eEPC, ErWin и т.п.)<br>
<i><br>
Вы получите знания из уст действующего специалиста, а не сухой пересказ теории
из учебников.</i></p>
<hr>
<p align="left"><b><font size="4"><u>Организационные и финансовые условия:</u>
<br>
</font></b><br>
<b><font size="4">График проведения: </font></b><font size="4">16-17 ноября 2007 г</font>.
с 10-00 до 18-00 <br>
(Москва, Бизнес-центр г-цы Измайловская)</p>
<p align="left"><b><font size="4">Стоимость участия:</font> </b>14,160
руб./чел. (НДС включен).<br>
<br>
В стоимость включены кофе-паузы, обед, раздаточные материалы. </p>
<p align="left">Каждому участнику выдается именной <b>сертификат.</b></p>
<p><font face="Arial" color="#0000ff" size="4">Информация и запись по тел.: <br>
</font><b><font color="#0000ff" size="6">(495) 105 88 71 </font></b><font face="Arial" color="#0000ff" size="4"> Менеджер -
Антон Андреев</font></p>
</div>
</body>
</html>