
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">

<HTML><HEAD>

<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=koi8-r">

<META content="MSHTML 6.00.2800.1409" name=GENERATOR>

<STYLE></STYLE>

</HEAD>

<BODY>

<BODY bgcolor=#FFFFFF leftmargin=5 topmargin=5 rightmargin=5 bottommargin=5>

<FONT size=2 color=#000000 face="Arial">

<DIV align=center><FONT size=4 color=#990000><B>Как удержать клиента. Создание работающей системы лояльности клиентов</B></FONT></DIV></FONT>

<DIV>.</DIV>

<DIV><font color="#000000" size="2" face="Arial"><B>Дата проведения:</B> Одиннадцатое января 2008 г.</font></DIV>

<FONT size=2 color=#000000 face="Arial"><DIV><B>Продолжительность:</B> 1 день</DIV>

<DIV>г. Москва</DIV>

<DIV>.</DIV>

<font color="#990000">Доступные и простые решения. <br>Здравый смысл в простом изложении, без лишней воды, кратко, доходчиво и точно.<br> Курс предлагает проверенную временем методику повышения лояльности ваших клиентов. </font>

<DIV>.</DIV>

<DIV><FONT size=2 color=#2D03BC><B>Обучение ориентировано на </B></FONT> руководителей и ведущих сотрудников отделов, на тех, кто начинает бизнес, а так же тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.</DIV>

<DIV>.</DIV>

<DIV><FONT size=2 color=#2D03BC><B>Следующие знания будут представлены в результате обучения: </B></FONT></DIV>

<li>Повысить % лояльных клиентов. </li><li>Применять только эффективные методы повы-шения лояльности. </li><li>Уменьшить ненужные затраты, и как следствие увеличить при-быль. </li>

<DIV>.</DIV>

<DIV><FONT size=2 color=#2D03BC><B>Краткая информация о предстоящем мероприятии:</B></FONT></DIV>

<li>Введение</li><li>Как всегда оказывать хорошие услуги</li><li>О чем спросить своих клиентов</li>

<li>Сколько платить своим сотрудникам</li><li>Как заботиться о клиентах и сотрудниках</li><li>Насколько вы хороши в глазах клиентов</li>

<li>Какой должен быть руководитель</li><li>Мелочей не бывает</li><li>Признаки Супер продукта</li>

<li>Ваш имидж должен работать на вас</li><li>Бенчмаркинг. Использование передового опыта</li><li>Почему клиенты должны возвращаться</li>

</FONT>

<FONT size=2 color=#000000 face="Arial"><DIV>.</DIV>

<DIV><font color="#000000" size="2" face="Arial"><B>По вопpоcам pегucтаpацuu обpащайтеcь по тел: (495) 742-девяносто один-98, (495) 967-6822</B></font></DIV>

<DIV><FONT color=#FFFFFF>I9J0I1234A9P</FONT></DIV>

</FONT>

</BODY>

</BODY></HTML>