[Project_members] Претензии потребителей, новое в Законе.

[Барашев]

"Применение "Закона о защите прав потребителя": 
в интересах компаний ответчиков - против потребителя"Юридический семинар-практикум -  Москва, 05 декабря 2007 г.Программа с учетом актуальных изменений ЗоПП от октября 2007г.
Предприятия торговли и услуг - против потребительского экстремизма.

Новые поправки в ЗоПП делают потребителя практически всемогущим. Бороться с потребительским экстремизмом стало сложно, но все еще возможно.
Приглашаем на семинар, который ведет юрист, 8 лет практикующий в данной области.

Данный курс - для сотрудников предприятий розничной торговли, сервисных и гарантийных служб. 
Семинар всего за 1 день в простой и доступной форме даст вам конкретные знания и реальные модели поведения, со ссылками на соответствующие статьи закона. 
Многое можно будет применить уже на следующий день после семинара.Программа изобилует примерами из практики. В процессе рассмотрения каждого блока программы (будь то продажа товаров по образцам, срок гарантии, возврат/обмен товара ненадлежащего качества и т.д.) каждый участник может поднять на обсуждение актуальную для него ситуацию и получить квалифицированную консультацию.Каждый сможет получить в ходе семинара:
- консультации по наиболее проблемным ситуациям, характерным для вашей фирмы,
- практические рекомендации по модификации документальной базы и прочие советы и "хитрости", позволяющие предотвратить потребительский экстремизм,
- понимание как "де-факто" работает судебная система в области ЗоПП и ГК РФ, система экспертиз и проверки качества. Ценный багаж знаний по прецедентам, 
- набор легальных приемов и хитростей по смягчению условий и требований ЗоЗПП.В программе:
1. Требования Закона РФ "О защите прав потребителей" и практика его применения
1.1. Предоставление потребителю информации о приобретаемых им товарах/работах/услугах: 
1.2. Продажа товара и выполнение работ/оказание услуг потребителям: 
1.3. Потребительский экстремизм: признаки; профилактика; ошибки; практика. 
2. Дистанционный способ продажи товаров.
3. ГК РФ 
3.1. Розничная купля-продажа товаров
3.2. Услуги/работы 
3.3. Совместное применение/сравнительная характеристика ГК РФ и ЗоПП.
4. Постановления Правительства РФ, иные акты: правила продажи товаров по образцам и пр. 
5. Ответственность за нарушения потребительского законодательства 
6. Судебная практика
7.1. Практика Верховного суда РФ.
7.2. Судебная практика по рассмотрению судами дел по Закону РФ "О защите...":
- обращение потребителя в суд (статистика);
- отношение судей к потребительским делам/работа с судьями;
- моральный вред;
- решение/заочное решение;
- исполнительное производство.Ведущий: Профессиональный юрист. Более 8-ми лет работает в области защиты прав потребителей. Автор публикаций в деловой периодике и СМИ, участник телевизионных программ. С 1997 по 2001: Юрист в Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП). Конфедерация участвовала в создании комментариев к закону "О защите прав потребителей". Юридический консультант телепрограмм "ВПРОК" (телеканал "НТВ"), "ЭКСПЕРТИЗА". С 2002 - настоящее время: ведущий юрист в юридической компании, выступающей на стороне ответчиков (против потребителя). Имеет большой опыт практической, судебной работы. 
 
Стоимость: 7,080 руб./чел.  (все налоги включены).

Дата проведения:  05 декабря 2007 г. с 10:00 до 17:00
Москва, м. Партизанская, Бизнес-центр г-цы Измайловская.
Каждому участнику выдается сертификат. Обеспечиваются кофе-пауза и обед.Подробная программа, резюме автора и компании-организатора высылается по запросу.

Информация и запись по телефону: (495) 105-88-71,
менеджер Дмитрий Васильев
 
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: http://swsoft.nsu.ru/pipermail/project_members/attachments/20071127/d10f6bfa/attachment.html